AFAC -> Exemple de la Newsletter d'Octobre 2008
Sélection d'ouvrages parus en Octobre 2009
Favoriser la maturité émotive - L'intelligence émotionnelle
de Béatrice Bella


Les émotions peuvent-elles nous rendre service? Sont-elles néfastes, utiles, efficaces? Et, surtout, comment les assumer plutôt que les subir? Accueillir nos émotions peut nous conduire à transformer notre attitude. Acceptées, reconnues, nommées, elles agissent comme le révélateur de nos douleurs, de nos chagrins et de nos ressentiments; c'est à partir de là que nous pouvons les apprivoiser et commencer à vivre en bon accord avec notre intelligence émotionnelle. Béatrice Bellisa nous propose ici une lecture remplie de témoignages significatifs pour que nous puissions apprendre à bien vivre nos sentiments et à les utiliser comme terreau de notre évolution personnelle.

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L'experience novatrice de transformation - Une nouvelle approche révolutionnaire de transformation personnelle
deJohn F. Demartini
Dominique Chichera (Traducteur)

Ce livre vous explique comment dépasser les barrières qui vous empêchent de vivre votre vraie nature comme une lumière. Il contient une combinaison inspirante de science et de philosophie, présentée d'une façon très accessible qui fait en sorte que même les concepts les plus profonds peuvent être facilement compris. Au travers d'histoires extraordinaires, et pourtant vraies, de gens ordinaires ayant des expériences de vie stupéfiantes et émouvantes, vous découvrirez et explorerez les lois et les principes de l'Univers qui sont à la base de votre raison d'exister. Il s'agit d'un manuel très réel et pratique pour comprendre pourquoi vous avez adopté votre style de vie actuel et comment transformer votre vie selon vos plus grandes espérances. Vous apprendrez à appliquer une formule qui vous aidera à transformer vos rêves en réalité, à découvrir les secrets pour ouvrir votre coeur au-delà de tout ce que vous avez imaginé, à recevoir des conseils sur la manière de créer des relations plus harmonieuses, à réveiller vos talents de génie, à transcender les peurs et les illusions entourant la mort et à vous reconnecter avec votre véritable mission de vie sur Terre. Et avant tout, ce livre vous touchera profondément et vous inspirera en ce qui concerne votre grandeur et votre potentiel propres, et la magnificence de chaque âme humaine. Comme le titre l'indique, c'est avant tout une expérience qu'il est impossible de traverser sans être ému, stimulé et transformé. Bienvenue dans... L'expérience novatrice de transformation.


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Destination réussite - Votre plan de vol vers le succès - Comment en accomplir davantage, plus vite que vous ne l'auriez jamais cru possible
de Brian Tracy
Nathalie Gagnon (Traducteur)

Vous avez ce qu'il faut, aujourd'hui même, pour en accomplir plus que jamais auparavant. Dans ce livre puissant et pratique, Brian Tracy vous montre comment établir votre itinéraire vers une plus grande réussite et une plus grande réalisation de soi. Comme Tracy le dit, la vie est un parcours. Et comme c'est le cas de tout parcours, vous devez faire plus que simplement entretenir des pensées joyeuses au sujet de la destination de votre choix. Il vous faut des objectifs, des plans et des échéanciers pour aller de là où vous êtes aujourd'hui jusque-là où vous souhaitez être à l'avenir. Comme tout bon pilote, vous devez vous munir, avant de commencer, d'un plan de vol bien établi dont vous vous servirez chemin faisant. Il y a des principes universels et des vérités atemporelles que l'on a découverts et redécouverts au fil du temps, que toute personne qui connaît la réussite assimile et met en pratique. En douze chapitres fluides, vous apprendrez à : Déterminer exactement qui vous êtes et ce que vous souhaitez obtenir dans tous les domaines. Choisir une destination ou un objectif clair et mesurable sur lequel mettre le cap. Créer des plans d'action détaillés qui garantiront votre réussite. Acquérir l'assurance inébranlable dont vous avez besoin pour vous envoler. Détailler ce que vous devez faire précisément pour atteindre vos objectifs. Garder le cap - en persévérant malgré les revers, les détours et la turbulence inévitables - jusqu'à votre destination. Si vous suivez le Plan de vol de Brian Tracy, vous côtoierez les sommets

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Les 7 lois pour se libérer de ses peurs - Et reconquérir son indépendance d'esprit
de David Veenhuys

Ce livre se veut : ? simple : s'il était compliqué, je ne le comprendrais pas moi-même. Ce livre s'adresse aux personnes qui trouvent que leur vie commence à être un peu morne et trop assujettie aux appréhensions et peurs quotidiennes. Ce qui les intéresse, ce n'est pas tant de savoir ce qu'est réellement la peur, que de s'en libérer un peu afin de pouvoir rendre leur vie plus intéressante. ? pratique : ce livre s'articule autour de sept outils concrets, réalistes et éprouvés. Je n'ai pas " inventé une méthode ", j'ai pris ce qui existait - des outils qui ont déjà aidé de nombreuses personnes à se libérer de la peur et, ainsi, à mener une vie plus agréable. ? positif : ce livre a pour postulat de base que la peur fait partie de nous et qu'elle est censée nous protéger, pas nous rendre malheureux. Elle est censée nous aider à éviter les problèmes, pas à nous y embourber ; nous aider à rire le plus possible et à pleurer le moins possible.

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Secrets de coach
deValérie Orsoni

Valérie Orsoni, la plus célèbre des coachs françaises, a conquis les stars d'Hollywood. Fondatrice de MyPrivateCoach.com et de LeBootcamp.com, elle est aujourd'hui l'une des références au niveau mondial en matière de coaching. Ses conseils simples et astucieux ont déjà su séduire plusieurs millions de femmes

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Manuel à l'usage du formateur - Concevoir, réaliser et animer un projet de formation ou de tutorat
de Régine Ledoux , Jean-Pierre Ledoux

Concevoir un projet de formation, c'est faire oeuvre d'" architecte ". Il s'agit d'imaginer un espace-temps où chaque participant pourra vivre son évolution et son apprentissage dans des conditions optimales pour réussir. Aussi, faut-il d'emblée s'intéresser au terrain sur lequel sera construit le projet (l'environnement, ses contraintes, ses exigences...), aux futurs participants (les stagiaires avec leurs habitudes, leurs acquis, leurs capacités...) et enfin, au mode de vie recherché (l'objectif de la formation, ce qu'elle permettra de savoir, de faire et/ou d'être...). C'est ce travail d'architecture, mais également d'animation pour tisser une trame entre l'animateur et son public, et ainsi donner une âme au groupe, que les auteurs ont décrit dans le précédent manuel. Ce manuel s'adresse tout particulièrement aux " formateurs occasionnels ", et donne donc tous les outils pour réaliser dans les meilleures conditions leur projet de formation : la méthodologie de conception élaborée étape par étape, des conseils pour avancer pas à pas, des fiches pratiques, un lexique... Cette troisième édition s'est enrichie d'outils complémentaires permettant l'autoévaluation d'une prestation de formation. Le succès des deux premières éditions a démontré l'aspect pragmatique de l'ouvrage, qui accompagne pas à pas le futur formateur dans la conception, la réalisation et l'animation de son projet de formation ou de tutorat. Si l'évaluation constitue une phase clé de l'acte de formation, elle ne concerne pas seulement les progrès du formé, mais aussi ceux du formateur. Puisse cette nouvelle édition, apporter encore plus de satisfaction à ceux qui ont le souci et le plaisir de transmettre leurs connaissances et expériences professionnelles

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100 exercices et études de cas pour la formation - Communication, créativité et développement personnel
de Lionel Bellenger , Philippe Pigallet , Collectif

Pour tous ceux qui cherchent à enrichir ou à renouveler leurs formations, Lionel Bellenger et Philippe Pigallet ont sélectionné 100 cas et exercices pour leur intérêt pédagogique, la qualité de leurs corrigés et la pertinence des conseils dispensés. Tous les exercices issus de la célèbre collection Formation permanente, devenue au fil des ans la référence en matière de formation et de développement personnel. Les formateurs découvriront dans ce recueil toute une panoplie de cas qu'ils pourront directement réexploiter dans le cadre de leurs animations. Regroupés par grands thèmes (connaissance de soi, efficacité personnelle, communication, négociation et management), les exercices sont complétés de corrigés et de conseils pédagogiques. Cet ouvrage constitue une véritable opportunité clés en main indispensable à toute animation ainsi qu'un " tout-en-un pédagogique " pour travailler seul ou en groupe autour des thèmes essentiels de la formation. À l'occasion de cette nouvelle édition, de nouveaux exercices, extraits des derniers titres les plus appréciés de la collection, viennent actualiser cet ouvrage.

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S'organiser avec succès dans la complexité ! - Travailler différemment pour réussir
de Gérard Herniaux
Charles Hadji (Préfacier)

Travailler différemment pour réussir. Dans notre vie privée et dans notre vie professionnelle, notre environnement se caractérise par une complexité croissante. Comment s'orienter, comment agir, comment gérer une entreprise dans un tel contexte ? Gérard Herniaux a une longue expérience de consultant et de formateur dans le domaine de l'organisation des entreprises. Depuis plusieurs années, il a compris que la révolution de la modélisation " objet " en informatique recèle sans aucun doute une piste importante de réussite. Aujourd'hui, il nous offre l'ouvrage qui va bouleverser nos habitudes, sous la forme d'une véritable méthodologie innovante. Dans un style concis et efficace, ce livre original nous prend par la main et nous montre la voie d'une nouvelle forme d'organisation capable de résoudre des problèmes de plus en plus complexes : diviser la difficulté en recourant à la modularisation, en s'organisant et en réglant les problèmes brique par brique. Ouvrez grands vos yeux et vos oreilles, mettez de côté vos méthodes traditionnelles et découvrez une nouvelle forme de pensée et de travail : le mode coopératif. Ceci n'est pas un livre d'informatique, mais un ouvrage qui vous guide vers une nouvelle vision de votre organisation, riche de promesses. A mettre en oeuvre pour faire sauter les " procédures labyrinthiques " et réussir !

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L'intelligence de situation - Savoir exploiter toutes les situations
3e édition
de David Autissier

Savoir tirer parti d'une situation quelle qu'elle soit est un talent qui, s'il est parfois inné, peut être travaillé, affûté. Il s'agit alors de développer son " intelligence de situation ". Mais comment la définir ? L'intelligence de situation représente en fait la capacité des individus à comprendre les contextes et les personnes de manière à agir en connaissance de cause, de façon à ce que tout échange soit profitable et produise de la réussite. En classifiant 100 comportements observés en entreprise sur plus de trois ans d'étude, l'auteur identifie les racines de l'intelligence de situation, en mettant en évidence les 5 grands points à cultiver pour augmenter son potentiel de réussite : l'introspection, la compréhension, l'interaction, la réalisation et la capitalisation

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La boite à outils du manager - 50 Fiches pratiques pour piloter son équipe 3e édition
deRémi Juët

Etre manager ne s'improvise pas. Dans un environne-ment instable, les compétences techniques ne suffisent plus. C'est en conciliant toutes les contradictions de l'entreprise que le manager crée une dynamique relationnelle capable de développer l'énergie de ses collaborateurs et de les faire progresser. En 50 fiches pratiques, ce livre propose des réponses simples et opérationnelles, et des plans d'action applicables à un grand nombre de situations quotidiennes pour le manager: développer et maintenir la motivation de ses collaborateurs; développer leurs compétences; mener un entretien annuel; mobiliser l'équipe; exercer son autorité... Cet ouvrage s'adresse à tous les managers, débutants ou confirmés, soucieux de trouver des repères précis et d'affiner leur mode de management, dans une démarche globale cohérente.

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Management de l'innovation
de Séverine Le Loarne , Sylvie Blanco , Collectif

Nourri de la double expérience pédagogique et professionnelle des auteurs, Management de l'innovation est le seul ouvrage de référence en français sur le sujet. Traitant tous les concepts fondamentaux de la discipline, il se concentre sur les innovations de produits et de services, les innovations radicale et incrémentale et sur l'innovation organisationnelle (structures internes et management d'équipe). La démarche, volontairement opérationnelle, met l'accent sur les méthodes et les outils les plus récents utilisés en management de l'innovation. Le livre répond aux grandes questions suivantes : quelle est la place de l'innovation dans la stratégie de l'entreprise ? comment organiser l'entreprise pour favoriser l'innovation ? comment sélectionner une idée d'innovation ? comment générer de la valeur à partir d'une innovation ? Richement illustré, le livre propose de nombreux exemples de processus d'innovation, ainsi que des témoignages issus de grandes entreprises comme de PME, sur des marchés matures ou nouveaux : les origines du site voyages-sncf.com, l'éco-comparateur, les comités de sélection du Groupe SEB, le processus de sélection de L'Oréal, le 1er téléphone sans fil de France Télécom, la R & D chez EDF, les interrupteurs de Legrand, etc

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Les sept règles du storytelling - Inspirez vos équipes par un leadership authentique
de Loïck Roche , John Sadowsky

La narration d'histoires est au fondement de toute société humaine. En quoi les dirigeants d'entreprises peuvent-ils tirer parti de l'art du storytelling ? Comment utiliser au mieux cet outil au service du leadership et réunir les personnes autour d'idées fédératrices, les inspirer et, ainsi, les influencer durablement tout en restant authentique ? Partager ses émotions, se servir de sa personnalité et de son passé pour créer un récit sincère, donner enfin à tous l'occasion de participer à ce qui devient une aventure commune, voilà le secret du storytelling. Loïck Roche et John Sadowsky montrent comment, si l'on suit sept règles simples, il est possible de s'approprier cette technique : Engagez-vous dans votre voyage intérieur ; Créez une histoire qui vous ressemble ; Impliquez ceux avec qui vous travaillez ; Restez vous-même ; Projetez-vous ; Personnalisez vos histoires ; Simplifiez. Quelles que soient leur personnalité et leur expérience, les grands leaders doivent pour bonne part leur réussite au storytelling. A l'image de Steve Jobs et Jack Welch, mais aussi de Gandhi, Anwar el Sadat, Martin Luther King ou Barack Obama, le dirigeant apprendra, grâce à cet ouvrage très concret, à mettre en scène sa propre histoire pour en faire un levier extrêmement puissant au service de son leadership.

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Mutations de la société, mutations des entreprises
de Michelle Bergadaà

A une époque où le besoin de repères économiques et culturels se fait fortement sentir, ce livre dresse le bilan des mutations sociales et technologiques et fait une analyse croisée de la manière dont l'individu et l'entreprise les intègrent. L'homme les ressent et les traduit à travers sa relation au temps, à l'espace, mais également en modifiant ses comportements de consommateur, où l'on ne retrouve plus ni passivité, ni confiance inconditionnelles; mieux informé, mieux instruit, il est devenu non seulement acteur, mais aussi producteur de sa consommation. L'entreprise, elle, voit ces changements fondamentaux impacter toute son organisation et doit non seulement s'adapter pour répondre aux besoins des individus, mais aussi développer réseaux et proximité avec les clients, intégrer les nouvelles technologies, faire face enfin au contexte de crise et au défi d'être productive tout en préservant éthique et respect de l'humain. Chaque thème abordé dans cet ouvrage est spécifiquement commenté par un dirigeant d'entreprise, au sein de secteurs variés. Aéroport International de Genève, Caterpillar Sari, Edipresse Suisse, Edwards Lifesciences, Hewlett-Packard, Fédération des Coopératives Migros, Groupe Nestlé, Groupe Pharmacies Principales, Richemont, Société Générale de Surveillance (SGS), Mirabaud & Cie, Firmenich, Sanofi-Aventis Suisse SA. Qu'il soit acteur en entreprise, chercheur ou étudiant, le lecteur trouvera dans cet ouvrage des questions pertinentes faisant le lien entre économie, sociologie, communication et management, qui lui permettront d'explorer les voies d'un futur optimiste

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Prendre la parole sans préparation
4e édition
de Cyril Gély

Savoir gérer le trac dans une situation connue d'avance est une chose, savoir prendre la parole sans préparation en est une autre. Cet ouvrage vous apprend à sortir de toutes sortes de situations délicates, à rassembler vos idées en quelques secondes, à improviser un discours qui soit à la fois clair et intelligent. Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui sont amenés à prendre la parole en public ou qui souhaitent développer leur assurance dans la vie quotidienne. La maîtrise du trac. L'art de la persuasion. Les méthodes issues du théâtre. Stimuler son imagination. S'adapter sans paniquer. Improviser, c'est prévoir... Reformuler, commenter, esquiver. Gérer un trou de mémoire. La formule " IMPROS ". Trucs et astuces des grands acteurs. Exercices et entraînements

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Convaincre - L'art de persuader les autres !
6e édition
de James Borg
Mathilde Ferguson (Traducteur) , Marie-Noëlle Pichard (Traducteur) Valérie Baudin (Traducteur)

Lequel d'entre nous n'a jamais rêvé de pouvoir convaincre les autres de faire ce qu'il veut quand il le veut ? Nous connaissons tous des personnes extrêmement persuasives. Elles réussissent toujours, sans la moindre difficulté, à gagner notre confiance, notre intérêt et notre soutien. Quel est leur secret ? Est-ce un don de naissance ? Une illusion ? Non, c'est l'art de convaincre, un mélange subtil de psychologie, de techniques et de comportements que vous aussi pouvez facilement apprendre. Convaincre, l'art de persuader les autres, est basé sur des années d'analyse comportementale et psychologique des individus les plus doués dans ce domaine. Cet ouvrage livre la formule qui permet à chacun d'acquérir et de maîtriser le pouvoir de persuasion ; un moyen suprême pour réussir au travail comme dans la vie.

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Réussissez vos prises de parole 2e édition
de Lionel Bellenger

Prendre la parole en public vous intimide ? Vous pensez que vous n'y arriverez jamais ? Cet ouvrage est fait pour vous ! Pas à pas, l'auteur vous démontre que rien n'est insurmontable et qu'avec un peu d'entraînement, vous pouvez surmonter votre stress et développer votre charisme. Tirer le meilleur parti de votre voix et de votre corps. Vous adapter à votre public et gérer ses réactions. Qu'il s'agisse d'intervenir en réunion, à la radio ou sur un plateau télé, devant 5, 100 ou 2000 personnes, vous avez toutes les cartes en main pour réussir brillamment votre prise de parole en public

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La communication événementielle - Réussir conférences, colloques, conventions 4e édition
de Arnauld Du Moulin de Labarthète

" Créer l'événement " est aujourd'hui, dans tous les sens du terme, un objectif essentiel pour tout responsable de communication. Dans un monde encombré de médias et de messages furtifs, les conventions, colloques ou conférences sont un moyen inégalable pour se faire comprendre du public et créer la convivialité. L'efficacité de ces techniques vieilles comme le monde a été transformée et décuplée par les arrivées successives de la vidéo et de l'Internet. Mais les clés du succès sont plus que jamais d'associer un programme original, clair et attrayant sur le fond comme sur la forme à une organisation sans faille. Nourri par l'expérience d'un professionnel confirmé de la création d'événements, ce guide pratique illustré d'exemples s'adresse à toutes les institutions qui ont compris l'importance d'une communication efficace. Il sera un appui précieux pour les services de marketing et de communication qui doivent répondre au souci, parfois à l'obligation, de réunir adhérents, journalistes, actionnaires, clients, collaborateurs... Comment choisir la bonne formule ? Quels sont tous les ingrédients d'une manifestation réussie ? Comment procéder, étape par étape ? Comment prévoir, estimer, organiser, animer ? Comment mettre à profit l'Internet et les dernières avancées des nouvelles technologies telles que les logiciels d'invitation, la gestion collaborative des événements ou leur transmission à distance ?

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La bible pour bien communiquer 1e édition
de ESF (éditeur)

Voici le guide de référence pour développer des échanges gagnant-gagnant ! Vous devez animer des réunions ? Faire face à des échanges difficiles ? Vous voulez réussir vos négociations ? Surmonter votre trac ? Développer votre réseau ? Particulièrement adaptée pour répondre à vos besoins au quotidien, La bible pour bien communiquer vous propose un véritable accompagnement sur-mesure. Pas à pas, vous apprendrez à : Décrypter les mécanismes de la communication. e Adapter votre communication à votre public. Soigner vos échanges oraux et écrits. Affronter une situation de crise... Regroupant les conseils des meilleurs experts de la collection Management, cet ouvrage vous permettra de passer maître dans l'art de communiquer efficacement

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Plus belle ma vie en entreprise - Guide de premiers secours pour comprendre le monde professionnel
de Sylvie Laidet

Actions gratuites, assessment center, CV anonyme, cumul emploi retraite, golden parachute, intrapreneuriat, incentive, job boards, CTP, VAE... Votre boss, vos collègues voire votre conseiller emploi vous abreuvent de termes auxquels vous ne comprenez rien (ou pas grand-chose) ? Pas de panique. Grâce à cet ouvrage présenté sous forme d'abécédaire, vous serez incollable sur tous les codes du travail. Au programme : des définitions claires et concises mais sans concession, des témoignages, des avis d'experts, des données chiffrées, des contacts et bien sûr des zooms sur des thèmes aussi importants que la rémunération, le départ d'une entreprise, les congés... Salariés, jeunes diplômés, demandeurs d'emploi, ce guide des premiers secours va vous permettre : de décrypter le langage codé de vos interlocuteurs ; * de gagner du temps dans vos recherches d'emploi ; d'orienter votre carrière en toute connaissance de cause ; et donc de prendre en main enfin votre destin professionnel.

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Boostez votre créativité - Faire surgir des idées innovantes
de Guy Claxton
Bill Lucas , Tina Calogirou (Traducteur

La créativité est le moteur économique du XXIe siècle. Il est donc plus que jamais indispensable, pour relever les défis qui s'offrent à vous, d'être apte à développer des idées fortes et des méthodes performantes. Les auteurs de Boostez votre créativité proposent ici un véritable manuel pour acquérir les habitudes et l'état d'esprit qui vous permettront de faire de la créativité votre plus bel atout, dans votre vie professionnelle comme dans votre vie privée.

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Qui êtes-vous au travail ? - Plus de 30 tests d'experts pour faire le point sur votre personalité professionnelle
de Pascale Senk Collectif
Serge Bloch (Illustrateur

Et si vous faisiez le point sur votre personnalité au travail ? Etes-vous au bon poste ? Quels sont vos talents ? Quel est votre rapport à l'autorité, au pouvoir, à l'effort ? Pour quel type de métier êtes-vous fait ? Savez-vous établir de bonnes relations avec vos collègues ? Comment réagissez-vous face à l'échec ? Etes-vous prêt à vous remettre en question ? Qu'est-ce qui vous motive vraiment ? En jouant le jeu des psychotests : je connais ma manière de fonctionner au travail, j'identifie mes compétences, mes atouts et mes faiblesses, je découvre mes évolutions possibles. Grâce à plus de 30 tests conçus et commentés par des experts collaborant à Psychologies magazine, explorez votre potentiel dans la vie professionnelle

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Développez votre confiance en vous
de Lionel Bellenger

La confiance en soi n'est pas innée, elle se travaille et se construit au quotidien ! Alors, si vous n'osez pas dire non à ceux qui vous entourent, si les changements et les situations nouvelles vous stressent ou si parler en public vous semble insurmontable, cet ouvrage est fait pour vous. Il vous propose un cheminement pour vous libérer de vos blocages : Comment mettre en place les bonnes conditions pour créer des relations de confiance ? Comment développer votre confiance en vous et en tirer le meilleur parti ? Comment avoir confiance pour donner confiance ? Résolument optimiste, cet ouvrage présente des solutions concrètes pour surmonter timidité, mal-être, sentiment d'exclusion ou d'infériorité

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La communication d'influence - Décoder les manipulations et délivrer un message éthique dans une société en mutation
de Christine Marsan , Fabrice Daverio
Réseaux de pressions, mises en scène des messages, actions de lobbying, rumeurs, buzz sur le web, influence et contre-influence... Autant de manifestations d'une communication d'influence parfois manipulatrice. Ce livre, indispensable pour tout communicant, fruit de l'expérience des auteurs, montre comment repérer et décoder les manipulations. À travers de nombreux exemples et des études de cas, Christine Marsan et Fabrice Daverio dévoilent l'envers de la communication d'influence, exposent comment ne pas prendre les choses pour argent comptant, identifier les émetteurs, mesurer leur légitimité et analyser les mécaniques de leurs mises en scène et les techniques utilisées pour dévoiler et interpréter la forme et le fond de leurs opérations de communication. Les auteurs s'attachent à montrer pourquoi, aujourd'hui, à l'échelle planétaire, nous assistons sur fond de crise à un changement de modèle de société, dans lequel la place de l'homme évolue, les notions de conflit, de lutte d'influence et de pouvoir sont en train de se transformer. Une situation de bouleversement des valeurs, à l'heure de la mondialisation, qui permet d'envisager et de privilégier comme plus efficace une communication d'influence éthique, authentique, non-violente et durable

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